간판과 입구가 바뀌었는데, Google 매장 사진은 무엇부터 바꾸나요?

현재 모습: 손님이 찾는 장면부터 골라요

간판을 바꾸거나 출입문 위치를 정리했다면, 먼저 Google 검색과 지도에서 가게 이름과 지역을 검색해 보세요. 손님에게 보이는 외관 사진과 지금 매장을 나란히 살피고, 예전 간판이나 막힌 출입구가 남아 있는지 확인합니다. 사진 수를 늘리는 것보다 처음 오는 손님이 어느 문으로 들어가야 하는지 알아볼 수 있는 장면을 고르는 방법을 제안합니다.

현재 모습 점검표에는 달라진 곳, 새로 찍을 장면, 확인할 사람을 간단히 적으세요. 예를 들어 가상의 빵집이 출입문 옆 가림막을 치웠다면, 길에서 보이는 간판과 문을 한 화면에 담는 장면을 먼저 정할 수 있습니다. 이는 Google이 정한 촬영 순서가 아닌 편집상의 운영 제안이며, 사진 변경으로 방문이나 매출이 늘어난다고 보장하지 않습니다.

직접 올린 옛 사진과 고객이 올린 사진도 구분해 보세요. 관리할 대상을 확인하지 않고 오래된 사진을 모두 지우려 하기보다, 우선 내가 등록한 외관 사진 중 현재 모습과 다른 항목을 표시합니다. 고객 사진은 내가 올린 사진과 같은 방식으로 바로 삭제할 수 있다고 가정하지 말고 공식 도움말의 별도 안내를 확인하세요.

촬영 준비: 실제 모습과 선명함을 살펴요

Google은 사진이 밝고 초점이 맞으며 현실을 있는 그대로 표현해야 한다고 안내합니다. 촬영 준비 단계에서는 문을 열고 손님이 접근하는 방향에서 간판과 출입구가 구분되는지 살펴보세요. 눈에 보이는 실제 공간을 과장해 넓히거나, 없는 시설을 합성하는 대신 현재 이용할 수 있는 모습을 담는 방향을 권합니다.

Google은 사진 형식으로 JPG 또는 PNG를 안내합니다. 파일을 고른 뒤 공식 도움말의 용량과 해상도 기준도 함께 대조하세요. 이 글의 안내 그림은 작업 순서를 설명하는 도식일 뿐 실제 가게 사진이 아니므로, 그 그림을 매장 외관 사진 대신 올리지 않습니다. 다른 가게의 사진을 가져와 내 매장처럼 사용하는 것도 피하세요.

촬영 전에는 화면 가장자리를 한 번 더 보세요. 손님의 얼굴, 차량 번호, 주문 내역이 보이는 종이처럼 매장 안내와 관계없는 내용이 들어왔다면 그런 내용이 찍히지 않는 구도로 다시 준비하는 편을 제안합니다. 간판이 빛에 가려지거나 문 앞 적재물이 시야를 막았다면 촬영 방향과 시간을 조정하고, 원본 파일은 점검이 끝날 때까지 구분해 둡니다.

등록 점검: 다른 지점 사진과 섞이지 않게 해요

등록 점검은 관리 중인 프로필의 가게 이름과 지역이 맞는지 확인하는 데서 시작하세요. Google 공식 도움말의 컴퓨터 안내는 검색 또는 지도에서 비즈니스 이름과 도시를 검색한 뒤 사진 추가로 파일을 고르는 순서입니다. 지점이 여러 곳이라면 파일명에 지점과 촬영일을 구분해 적는 방법을 제안하며, 등록 직전 미리보기에서 간판이 해당 지점 것인지 다시 읽어 봅니다.

Google은 비즈니스 프로필을 인증한 후에만 사진과 동영상이 표시된다고 안내합니다. 사진을 올렸는데 보이지 않을 때 파일 자체만 의심하지 말고 프로필의 인증 상태와 관리 화면에 표시되는 상태도 살펴보세요. 인증 절차가 남았다면 사진을 계속 다시 올리는 것으로 해결하려 하지 말고 공식 인증 안내를 먼저 확인합니다.

Google은 표지 사진이 항상 비즈니스의 첫 번째 이미지로 표시되는 것은 아니라고 안내합니다. 새 외관 사진을 표지로 골랐다는 이유로 모든 손님에게 그 사진이 맨 앞에 보인다고 약속하지 마세요. 직원에게 전달할 때도 표지 설정을 마쳤다는 기록과 손님 화면에서 어떤 사진이 보이는지 확인한 기록을 나누는 방식을 권합니다.

표시 확인: 업로드와 공개를 따로 기록해요

Google은 대기 중인 사진이 검색 또는 지도에 표시되지 않는다고 안내합니다. 표시 확인 단계에서는 파일을 선택한 것, 업로드한 것, 손님에게 실제 보이는 것을 구분하세요. 관리 화면에 대기 중이라고 보이면 아직 공개됐다는 뜻으로 전달하지 말고, 다음에 확인할 담당자를 정해 상태를 남기는 방법을 제안합니다.

손님에게 보이는 검색과 지도 화면을 열어 새 사진이 보이는지 살피고, 휴대전화에서도 간판 글씨와 출입구를 알아볼 수 있는지 확인해 보세요. 확인 기록에는 촬영일, 등록일, 실제 표시 확인 여부만 간단히 남겨도 됩니다. 표시를 확인하지 못했다면 미확인으로 적고, 같은 파일을 반복 등록하기 전에 공식 도움말의 상태 설명과 중복 여부를 먼저 살펴봅니다.

자주 묻는 질문

표지 사진을 바꾸면 반드시 맨 앞에 보이나요?

Google은 표지 사진이 항상 첫 번째 이미지로 표시되는 것은 아니라고 안내합니다. 표지 설정 완료와 손님 화면에서의 실제 표시를 구분해 확인하세요.

가게 사진을 한 번에 전부 새로 찍어야 하나요?

이 글에서는 현재 간판과 출입구를 알아보는 데 필요한 장면부터 고르는 방식을 제안합니다. 사진 전체를 교체해야 한다는 Google의 필수 절차로 제시하는 것은 아닙니다.

직접 확인한 공식 자료

• 비즈니스 프로필 사진 및 동영상 관리하기 · 확인 2026-10-18