취소·환불 정책

타개(TAGAE) 유료 서비스의 청약철회·취소·환불 기준입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.

시행일 2026년 9월 2일 · 운영 리가메디 주식회사

1. 판매 서비스

무료 진단	₩0 · 온라인 노출 종합점수, 채널별 노출 진단, 상권·손익 기초 분석. 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
정밀 진단 리포트	₩29,900 (단건 결제, 부가세 포함) · 경쟁사 상세 비교, 우선순위 실행 계획, 손익분기·실질 수익 분석, 세무 정보 브릿지. 온라인으로 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

결제 후 리포트가 발급(열람 개시)되기 전	전액 환불 결제일로부터 7일 이내에 취소를 요청하시면 전액 환불해 드립니다.
결제 후 리포트가 발급(열람 개시)된 뒤	디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당하여 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다. 다만 아래 3항의 사유에 해당하면 전액 환불해 드립니다.
시스템 오류로 리포트가 발급되지 않은 경우	전액 환불 또는 정상 리포트 재발급 중 선택하실 수 있습니다.
중복 결제	중복분 전액 환불

표시·광고 내용과 다른 경우	안내된 진단 항목이 리포트에 포함되지 않은 경우
서비스에 하자가 있는 경우	분석 대상 매장이 잘못 지정되었거나, 데이터 오류로 리포트를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
계약 내용의 이행이 불가능한 경우	해당 지역·업종의 데이터가 없어 분석 결과를 제공할 수 없는 경우

위 사유는 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청하실 수 있습니다.

① 환불 요청	카카오톡 채널 ‘타개(TAGAE) 컨설팅’ 또는 ligamediAD@gmail.com으로 결제자명, 결제일시, 결제금액, 사유를 알려주세요.
② 확인	영업일 기준 1~2일 이내에 확인 후 안내드립니다.
③ 환불 처리	결제하신 수단으로 원복 처리합니다. 신용카드는 카드사 정책에 따라 승인취소 후 영업일 기준 3~5일, 계좌이체·가상계좌는 계좌 입금으로 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
④ 환불 수수료	당사 귀책 사유가 아닌 단순 변심의 경우에도 별도의 취소 수수료를 받지 않습니다.

리포트 제공 시점	결제 완료 즉시(진단 설문 제출 기준 최대 24시간 이내) 온라인으로 제공됩니다.
최대 서비스 제공 기간	결제일로부터 1개월 이내에 리포트 제공이 완료됩니다. (단건 결제, 구독 서비스 아님)
열람 기간	발급된 리포트는 전용 링크로 영구 열람하실 수 있습니다.

본 정책에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령 및 공정거래위원회 고시에 따릅니다.