네이버 광고를 대행사 없이 직접 돌리는데, 네이버에서 무료로 1:1 컨설팅을 받을 수 있나요?

파워링크나 플레이스광고를 대행사 없이 혼자 돌리다 보면 "키워드를 이렇게 잡는 게 맞나?", "입찰가를 올려야 하나?" 싶은 순간이 자주 오죠. 네이버가 2026년 9월 21일 광고주센터 공지로 직접 운영 광고주 무료 컨설팅을 다시 안내했어요. 조회수가 20만 회를 넘을 만큼 관심이 많은 공지입니다. 🔎

결론부터 말씀드리면 무료이고, 상시 신청할 수 있어요. 다만 신청 전에 알아두셔야 할 조건이 두 가지 있습니다.

누가 신청할 수 있나요?

신청 폼에 적힌 대상은 이렇습니다.

• 네이버 검색광고 계정을 직접 운영하는 광고주. 신청하는 시점에도 직접 운영 중이어야 해요.
• 파워링크 · 쇼핑검색광고 · ADVoost 쇼핑 · 플레이스광고 중 하나 이상을 운영 중인 광고주
• 신규 광고주라면 광고 계정을 만들고 비즈머니까지 충전해 둔 상태여야 해요.

폼에는 "신규·초보 광고주 중 검색광고" 운영자를 위한 프로그램이라고 설명돼 있어요. 신청 기간은 따로 마감일이 없는 상시 접수입니다.

무엇을 봐주나요?

폼에 안내된 컨설팅 범위는 네 가지예요.

• 광고 소재(제목·설명) 검토와 개선 제안
• 키워드 구조 점검, 추가·제거 가이드
• 캠페인 설정(예산·입찰·타깃) 점검과 운영 전략 제안
• 광고 관련 궁금한 점 해소

어떻게 진행되나요?

• 공지의 [컨설팅 신청하기] 버튼을 누르면 네이버 폼이 열려요. 광고주센터 로그인 아이디, 상호명, 이름, 휴대전화 번호, 연락받기 편한 시간대를 적습니다. 사이트 URL, 상담받고 싶은 키워드, 궁금한 점은 선택 항목이에요.
• 대상자로 선정되면 개별로 전화가 와요. 발신 번호는 1588-2677, 1577-5918입니다.
• 통화는 10~30분 정도예요. 네이버는 광고 계정에 로그인할 수 있는 상태에서 받기를 권장합니다.

연락 가능 시간대는 09:30~11:30 / 13:30~15:30 / 15:30~17:30 중에서 고를 수 있어요. 가게 피크 시간을 피해서 고르시면 됩니다.

신청 전에 꼭 알아두실 것

① 광고 관리 권한을 넘겨야 해요. 폼에 "컨설턴트 계정에 광고 관리 권한 부여" 동의 항목이 필수로 들어 있어요. 소재와 키워드를 직접 들여다보기 위해서라고 설명돼 있고, 동의하지 않으면 컨설팅이 어려울 수 있다고 합니다. 권한을 준다는 건 컨설턴트가 계정 안을 볼 수 있다는 뜻이에요. 상담이 끝난 뒤에는 광고주센터에서 권한이 어떻게 설정돼 있는지 한 번 확인해 보세요.

② 바로 연락이 오지는 않을 수 있어요. 신청이 몰리면 평일 기준 최대 10일(약 2주)까지 늦어질 수 있다고 안내돼 있어요. 계정이 정지·제한된 상태라면 상담 범위가 줄어들 수 있고, 이 경우 따로 안내하지 않는다고 합니다.

또 폼에는 개인정보 처리를 트랜스코스모스코리아, 메타엠에 위탁한다고 적혀 있어요. 전화를 거는 곳이 네이버 직원이 아니라 위탁업체일 수 있다는 뜻입니다.

'최대 50만원 혜택'은 뭔가요?

공지 배너에 "최대 50만원 혜택" 문구가 있는데, 신청 폼 안에는 이 혜택의 조건이 따로 적혀 있지 않아요.

금액이 같은 제도로는 네이버의 '첫 광고비 지원'이 있어요. 광고주센터 가입일로부터 60일 안에 쓴 유상 광고비를 최대 50만 원까지 무상 비즈쿠폰으로 돌려주는 제도이고, 자동이 아니라 60일이 지나기 전에 직접 신청해야 합니다. 다만 배너의 50만원이 이 제도를 말하는 건지는 공지에 적혀 있지 않아요. 새로 가입하신 분이라면 상담받을 때 꼭 물어보세요.

이렇게 활용해 보세요 🌱

• 질문을 미리 적어 두세요. 통화가 짧아요. "클릭은 나는데 전화가 안 온다", "이 키워드에 돈이 너무 많이 나간다"처럼 구체적인 고민 1~2개를 폼의 '궁금한 사항' 칸에 적어 두면 훨씬 알차게 받을 수 있어요.
• 최근 한 달 숫자를 준비하세요. 노출수, 클릭수, 클릭당 비용, 전화나 예약 같은 전환 수를 보고 이야기하면 조언이 구체적으로 나와요.
• 제안을 다 따를 필요는 없어요. 예산을 올리라는 제안은 우리 가게 마진과 객단가를 보고 판단하세요. 광고비는 결국 사장님 주머니에서 나갑니다.
• 전화가 네이버를 사칭하는지 확인하세요. 폼에 안내된 번호는 1588-2677, 1577-5918이에요. 다른 번호로 "네이버 광고 컨설팅"이라며 비용을 요구하면 한 번 의심해 보세요.

무료 컨설팅은 광고 설정을 봐줍니다. 광고비를 쓸 만한 가게인지, 광고 말고 먼저 손봐야 할 곳(플레이스 정보, 리뷰, 가격)이 있는지는 따로 점검해 보시는 게 좋아요.